Política de Envío de Clout Inc
Envíos y Entregas:
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Áreas de Cobertura:
- Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo áreas urbanas y rurales, a través de nuestros servicios de mensajería asociados.
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Tiempo de Entrega:
- Recibes tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago, dependiendo de tu ciudad de entrega.
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Métodos de Envío:
- Ofrecemos opciones de envío estándar y express, con tarifas y tiempos de entrega variables dependiendo del destino y el método seleccionado.
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Costos de Envío:
- El costo de envío estándar para todos los pedidos es de 16.000 COP, independientemente del peso del paquete o la ubicación de entrega.
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Seguimiento de Envíos:
- Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido despachado, para que los clientes puedan rastrear el estado de su envío a través del sitio web de la empresa de mensajería.
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Entrega de Pedidos:
- Las entregas se realizarán en la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible en la dirección de entrega para recibir el paquete en el momento de la entrega.
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Retrasos en la Entrega:
- Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega indicados; sin embargo, en ocasiones pueden surgir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o restricciones de transporte.
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Paquetes Devueltos:
- En caso de que un paquete sea devuelto debido a una dirección incorrecta o a la ausencia del destinatario, nos pondremos en contacto con el cliente para coordinar una nueva entrega. Los costos adicionales de envío pueden aplicarse en estos casos.
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Envíos Internacionales:
- Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales fuera de Colombia. Sin embargo, estamos trabajando para expandir nuestras opciones de envío en el futuro.